Bij MaatkozijnDirect leveren we je bestelling zo snel mogelijk. Wij streven ernaar om jouw bestelling binnen 3 tot 4 weken te bezorgen, gerekend vanaf het moment dat de dubbelcontrole van de order door jou is geaccepteerd. De exacte leverdatum wordt door ons ingepland op basis van de meest efficiënte routeplanning en productiegereedheid.
Je wordt altijd op de hoogte gehouden van de geplande levertijd. Mocht deze afwijken, dan ontvang je hier direct bericht over. De avond vóór de levering sturen wij je een e-mail met het exacte tijdvak waarin je jouw bestelling kunt verwachten.
Door de levering slim te plannen, kunnen we onze vrachtwagens optimaal vullen en zo milieuvriendelijk mogelijk bezorgen.
Bij MaatkozijnDirect zorgen we voor een snelle levering tegen een scherpe prijs. De verzendkosten zijn afgestemd op de afmetingen van jouw kozijn: een klein kozijn kost minder dan een grote schuifpui. Wij berekenen altijd de voordeligste verzendkosten voor je.
Wij leveren de kozijnen zelf rechtstreeks bij jou op locatie. Deze bezorging zit altijd inbegrepen in de prijs, dus geen onverwachte extra kosten.
Verzendkosten
Bij het plaatsen van een bestelling berekenen we automatisch de beste manier om jouw kozijnen te vervoeren. Afhankelijk van het aantal en de afmetingen van de kozijnen kiezen wij de meest efficiënte en voordelige transportmethode. We gebruiken vrachtwagens en zorgen dat jouw bestelling zorgvuldig en veilig bij je wordt afgeleverd.
De genoemde prijzen voor levering gelden voor adressen in Nederland (vanaf het vaste land). Woon je op de Waddeneilanden of in het buitenland? Neem dan contact met ons op voor meer informatie over levering en kosten.
Om kosten en milieubelasting te beperken, blijven de houten steunen na levering jouw eigendom. Wij halen deze niet weer op.
Je kunt het afleveradres en de afleverdatum tot drie dagen vóór de levering wijzigen. Daarna kunnen we je bestelling helaas niet meer aanpassen. Let op! Je kunt alleen een latere leverdatum kiezen. Bijvoorbeeld: als je de leverdatum hebt ingesteld op 14 april, kun je deze niet wijzigen naar 13 april, maar wel naar 15 april.
Wil je het afleveradres of de afleverdatum wijzigen?
Neem contact op met de klantenservice, zij helpen je graag verder!
Er moet altijd iemand aanwezig zijn om de goederen in ontvangst te nemen. De dag vóór de levering ontvang je een e-mail met een specifiek tijdsblok, zodat je weet wanneer we de kozijnen komen bezorgen.
Dit hangt af van de afmetingen en het aantal kozijnen.
De kozijnen worden verpakt op een houten of stalen bok. Dit is een houten/stalen frame waarop de kozijnen veilig getransporteerd kunnen worden en dat de kozijnen tijdens het transport beschermt.
In de meeste gevallen worden de kozijnen geleverd op een houten bok. In sommige gevallen, bijvoorbeeld bij zeer grote afmetingen of een grotere kans op beschadiging, kan de fabriek ervoor kiezen om de bestelling op een stalen bok te verpakken. Je ontvangt een e-mail als dit voor jouw bestelling van toepassing is.
Hieronder zie je een afbeelding van hoe de kozijnen in het geval van een transportbox worden geleverd.
Bij levering per vrachtwagen
De avond vóór de levering ontvang je een e-mail met een tijdsblok van drie uur waarin je kozijnen worden geleverd. Zo weet je precies wanneer de chauffeur langs komt om je kozijn(en) af te leveren. Zorg dat je op tijd aanwezig bent op de afgesproken locatie om het kozijn in ontvangst te nemen en te controleren.
Afhalen van kozijnen
Als je hebt gekozen om je kozijnen zelf af te halen, ontvang je een e-mail met verdere informatie. Eén van onze specialisten neemt dan contact met je op.
Meer informatie over ons transportsysteem?
Wil je meer weten over ons transportsysteem of heb je een vraag over de verzending? Je wordt via e-mail op de hoogte gehouden van alle updates. Bekijk ook de video hieronder of neem contact op met onze klantenservice.
Maatkozijndirect levert in (bijna) heel België, met uitzondering van een paar binnensteden vanwege lokale regels en voorschriften.
We kunnen niet leveren op de volgende locaties:
Het centrum van Antwerpen (Schelde-kaai en de zijstroken van de Leien)
Het centrum van Brugge
Het centrum van Mechelen
Je bent zelf verantwoordelijk voor het kiezen van een afleveradres. Als je een afleveradres invult binnen bovenstaande gebieden, behouden wij ons het recht voor om eventuele extra kosten in rekening te brengen.
Bestel je kozijnen in België supersnel! Met maatwerk ramen, deuren en schuiframen van hout, PVC en aluminium.
Ja, Maatkozijndirect levert in België.
Neem zo snel mogelijk contact met ons op als je bestelling niet compleet is, want we willen het graag snel voor je oplossen. Volg hiervoor de onderstaande stappen:
Meld binnen 48 uur na levering via info@maatkozijndirect.nl dat je bestelling niet compleet is en geef duidelijk aan wat er ontbreekt. Zorg voor een heldere omschrijving in de e-mail.
Na je melding nemen wij contact op met de kozijnenfabrikant en zoeken we naar een oplossing. Je ontvangt binnen twee werkdagen een telefoontje of e-mail van ons met een reactie.
Neem zo snel mogelijk contact met ons op als je bestelling niet compleet is, want we willen het graag snel voor je oplossen. Volg hiervoor de onderstaande stappen:
Meld binnen 48 uur na levering via info@maatkozijndirect.nl dat je bestelling niet compleet is en geef duidelijk aan wat er defect is. Zorg voor een heldere omschrijving in de e-mail met foto's
Na je melding nemen wij contact op met de kozijnenfabrikant en zoeken we naar een oplossing. Je ontvangt binnen twee werkdagen een telefoontje of e-mail van ons met een reactie.
